Continu verbeteren

De wijk als centraal uitgangspunt. Verantwoordelijkheden lager in de organisatie. Gericht op ontwikkeling en verbetering.

Doorstroming medewerkers intern

Opleidingen

Ziekteverzuim

Einddoel 2020:

Doorstroming medewerkers intern:
Jaarlijks gaat 8% van het huidige personeelsbestand een nieuwe uitdaging aan binnen de organisatie (2019: 9%).

Opleidingen: 
Meer dan 75% van medewerkers in vaste dienst volgt een opleiding tussen 2017-2020.

Ziekteverzuim: 
Minder dan 3,5% ziekteverzuim.

Continu verbeteren

José Geboers | KCC
Jürgen Dekkers | teamleider Dagelijks Onderhoud

Continu werken aan een betere dienstverlening

Continu verbeteren is een van de speerpunten in de dienstverlening van WonenBreburg. In 2019 zijn veel stappen gezet om de huurders nóg beter te bedienen, vertellen José Geboers, assistent-teamleider van het KlantContactCentrum (KCC), en Jürgen Dekkers, teamleider Dagelijks Onderhoud.

Lees verder

0
Meldregeling (voorheen Integriteit/Klokkenluider)
(2018: 0)

4
Melding aan vertrouwenspersoon (werkgerelateerd en afgehandeld)
(2018: 1)

20
Incidenten m.b.t. veilig werken (verbale agressie)
(2018: 14)
157
Vrouwen (46%)
188
Mannen (54%)

35
Nieuw in dienst
39
Intern doorgestroomd
39
Uit dienst (2018: 34)
18
Stages
4,8
Ziekteverzuim
(2018: 4,8)

Onze organisatie

Heeft u nog tips voor ons? Opmerkingen?

Wij horen graag waar het beter of anders kan.
Laat het ons weten: (javascript nodig voor e-mailadres)

Benieuwd naar meer?

© 2021 WonenBreburg